Жалобы на сотрудников

Автор Макс Манько, 2 Авг 2022 в 17:45

Макс Манько

Опубликовано 2 Авг 2022 в 17:45
ID: #1
Опубликовано 2 Авг 2022 в 17:45

Жалобы на сотрудников

-=-=-=-=-=-=-=-=-=-

Порядок действий для приёма жалобы:

1. Включите программы для записи видео и создания скриншотов, например Fraps или Bandicam;
2. Зафиксируйте нарушение;
3. Добавьте видео или скриншот на соответствующие хостинги.
4. Не забудьте прописать команду /timestamp (без этого не принимается)

Внимание!

Видео принимается только с YouTube, скриншоты только с imgur.com или yapx.ru

Жалобы не принимаются:

Без видео или скриншота.
С замазанными, обрезанными скриншотами или видеозаписями.
С редактированными видеозаписями, в том числе, если наложены эффекты и т.д.
Со слишком длинным видеороликом (более 10 минут), или видеоролик, на котором зафиксировано несколько разных, не относящихся друг к другу эпизода нарушений. В таком случае видеоролик обязательно должен быть обрезан таким образом, чтобы была видна вся ситуация по конкретной ситуации, на которую вы подаете жалобу.
C фотографиями или видеозаписями с телефона. Обязательно должен быть скриншот или видеозапись с игры.
Скриншоты из консоли.
Скриншоты из логов игры
От третьих лиц (другие игроки).

В теме запрещается:

Оффтоп
Мат
Флуд
Обсуждение действий и ответов старшего состава
Повторные жалобы
Каждое нарушение правил темы ведет за собой наказание!

[!!!] Обратите внимание [!!!]

В каждой жалобе на видео или скринах должна видна быть дата нарушения на худе, либо /timestamp в чате.
Если в жалобе написано "Одобрено", значит нарушитель наказан.
Срок подачи жалобы - 1 неделя. (Если на скриншоте нарушение за 01.01, то 08.01 она уже будет недействительна!)

Форма подачи жалобы:

1. Номер заказа: 
2. Сервер на котором все произошло: 
3. Ваш никнейм: 
4. Ник нарушителя,ссылка его ВК: 
5. Описание ситуации: 
6. Доказательства (видео с /timestamp или скриншот с /timestamp и / или время над худом) - загружайте на имгур, япикс , ютуб и прочие сервисы, где можно посмотреть не скачивая: 

Василий Виноградов

Опубликовано 4 Сент 2022 в 19:22
ID: #2
Опубликовано 4 Сент 2022 в 19:22

Номер заказа: 220904-1912fw

Сервер 1

Baragan_Vinogradov

нарушитель https://vk.com/id236429092

Езда по полям

 

 

Изменено 11 Сент 2022 в 09:34 пользователем Андрей Кучев
Изменено 4 Сент 2022 в 20:10 пользователем Андрей Кучев Здравствуйте. У водителя авто разрешенное для ЕПП. Удалил фотки 11.09.22

Максим Огородов

Опубликовано 7 Сент 2022 в 20:11
ID: #3
Опубликовано 7 Сент 2022 в 20:11

1. Номер заказа: 220907-1942ls
2. Сервер на котором все произошло: 4
3. Ваш никнейм: Jennifer_Moore
4. Ник нарушителя,ссылка его ВК: https://vk.com/id666488625 Matteo_Santoro
5. Описание ситуации: Хамское общение, выяснение отношений в лс
6. Доказательства https://yapx.ru/u/TyYa4

Изменено 7 Сент 2022 в 20:27 пользователем Андрей Кучев
Здравствуйте. Хамского общения и выяснений отношений здесь не наблюдаю. На данный момент правилами не запрещено данные действия сотрудника. Он вполне мог написать и спросить почему отменили. Внесем корректировки в правила по данному вопросу.

Артём Старцев

Опубликовано 13 Сент 2022 в 18:13
ID: #4
Опубликовано 13 Сент 2022 в 18:13

1. Номер заказа: 220913-1741cr
2. Сервер на котором все произошло: 1
3. Ваш никнейм: Artem_Startsev
4. Ник нарушителя, ссылка его ВК: Maksim_Leverov, https://vk.com/lya_kakoy_maladoy
5. Описание ситуации: Подъехал фиг пойми куда, хотя было написано сто волчанска. Потом вообще отказался меня везти.
6. Доказательства: https://yapx.ru/v/T3D0Y
https://youtu.be/r2WNe8w7B7w

Изменено 13 Сент 2022 в 19:10 пользователем Андрей Кучев
Здравствуйте. Водитель предоставил видео по Вашему заказу. На видео видно что он подъехал к сто Вас не было, поехал ко второму сто и там Вас не было. Нажал рядом и написал Вам чтобы узнать Ваше точное местоположение. Водитель сделал все правильно. Не найдя Вас написал Вам. В следующий раз указывая точку будьте на ней а не стойте на трассе. И указывайте точнее местоположение. Замечу что за отказ от оплаты до начала поездки предусмотрено наказание. Если Вас интересует видео можете написать мне в ЛС и я скину его Вам.

Андрей Мельников

Опубликовано 17 Сент 2022 в 02:20
ID: #5
Опубликовано 17 Сент 2022 в 02:20

1. Номер заказа: 220917-0206ko
2. Сервер на котором все произошло: №1
3. Ваш никнейм: Andrey_Husman
4. Ник нарушителя,ссылка его ВК: ( В заказе ник написан Blaze_Horizon, а в игре Nikita_Kurmachev ), Илья Попов (vk.com)
5. Описание ситуации: Человек открыто сказал, что он с твинка, разве так разрешено?
6. Доказательства: Клик

Изменено 17 Сент 2022 в 13:09 пользователем Андрей Кучев
Здравствуйте. Работать с твинков не запрещено. Ник должен совпадать с указанным в сообщении. Проведем с водителем беседу по данному вопросу , выписали штраф.

Тема Леонидченко

Опубликовано 17 Сент 2022 в 16:40
ID: #6
Опубликовано 17 Сент 2022 в 16:40

1. Номер заказа: 220917-16123c
2. Сервер на котором все произошло: №1
3. Ваш никнейм: Selvatore_Benedetti
4. Ник нарушителя,ссылка его ВК: ( В заказе ник написан Blaze_Horizon, а в игре Nikita_Kurmachev ), Said_Markov    https://vk.com/id738266970
5. Описание ситуации: Человек начал меня оскорблять и неодекватно себя вести.
6. Доказательства:   https://yapx.ru/v/T56Jv

Изменено 18 Сент 2022 в 10:59 пользователем Андрей Кучев
Жалоба составлена не по форме. Вы просто скопировали предыдущую жалобу и доказательства так же с предыдущей жалобы. На кого подали жалобу не понятно. Составьте по форме в первом сообщении в этой теме, новым сообщением. Но судя по жалобе на Вас от водителя, неадекватно себя весьти стали Вы. Как только сели в авто стали кричать что Вас удерживают в авто, что Вас избили. Что водитель кого то задавил и т.д. и т.п.

Андрей Мельников

Опубликовано 3 Окт 2022 в 17:43
ID: #7
Опубликовано 3 Окт 2022 в 17:43

1. Номер заказа: 221003-1644eu
2. Сервер на котором все произошло: №1
3. Ваш никнейм: Barry_Melnikov
4. Ник нарушителя,ссылка его ВК: Даниил Матвеев (vk.com)
5. Описание ситуации: Многократный проезд на красный свет светофора. (Смотреть на 02:46, 03:24, 03:48, 03:56, 04:07, 04:24) Думаю этого хватит.
6. Доказательства: Клик

Изменено 3 Окт 2022 в 18:49 пользователем Андрей Кучев
Здравствуйте. Поездка как понимаю получилась шикарная. Даже с того времени с которого Вы показали видео - Вас катали более 10 минут. За нарушения ПДД водитель будет наказан. Видео посмотрел полностью, по скольку на остальные моменты у Вас притензий нет, проведем беседу с водителем по поводу его других нарушений.

Иван Белов

Опубликовано 4 Окт 2022 в 08:29
ID: #8
Опубликовано 4 Окт 2022 в 08:29

1. Номер заказа: 221003-233626

2. Сервер на котором все произошло: 4

3. Ваш никнейм: Homa_Lucchese 

4. Ник нарушителя,ссылка его ВК: Andy_Carter https://vk.com/idtsvetushchiy_vid

5. Описание ситуации: 1 приехал на другом авто 2 приехал с не надекватным другом ( который оскорблял) 3 не довез до места назначения (Я вышел не хотел слышать оскорбления) 

6. Доказательства (видео с /timestamp или скриншот с /timestamp и / или время над худом) - загружайте на имгур, япикс , ютуб и прочие сервисы, где можно посмотреть не скачивая: https://yapx.ru/v/UJn16

Изменено 4 Окт 2022 в 16:31 пользователем Андрей Кучев
Здравствуйте. Водитель будет наказан за то что приехал на другом авто, и с посторонними лицами в авто. По поводу оскорблений со стороны других лиц - водителя наказать не можем, так как не он оскорблял. И на Ваших скринах оскорблений даже и не видно. По поводу того что водитель не довез, как Вы сами сказали Вы вышли сами . И в следующий раз подавайте жалобу с той страницы с которой делали заказ.

Кирилл Сухарев

Опубликовано 8 Окт 2022 в 21:44
ID: #9
Опубликовано 8 Окт 2022 в 21:44

1. Номер заказа: 221008-2117ij
2. Сервер на котором все произошло: 4
3. Ваш никнейм: Gerald_Dudka
4. Ник нарушителя,ссылка его ВК: Alexander_Takagi (https://vk.com/sasha8564)
5. Описание ситуации: Не приехал на заказ, завершив его досрочно. Первая ссылка это скрин из ВК, вторая как доказательство что за мной никто не приехал
6. Доказательства (видео с /timestamp или скриншот с /timestamp и / или время над худом) - загружайте на имгур, япикс , ютуб и прочие сервисы, где можно посмотреть не скачивая: https://yapx.ru/v/UNHgc, https://yapx.ru/v/UNIwi 

Изменено 9 Окт 2022 в 09:18 пользователем Андрей Кучев
Здравствуйте. Водитель Мисскликом нажал рядом, за тем попал в ДТП и не смог приехать к Вам. Вместо того чтоб отменить , ошибочно закрыл заказ. С водителем по этому поводу была проведена беседа.

Даниил Матвеев

Опубликовано 25 Окт 2022 в 00:30
ID: #10
Опубликовано 25 Окт 2022 в 00:30

1. Номер заказа: не знаю заказывал через сайт
2. Сервер на котором все произошло: 1
3. Ваш никнейм: Rudolf_Morgan
4. Ник нарушителя,ссылка его ВК: Pavel_Smolenskiy, https://vk.com/pasha_280217
5. Описание ситуации: Езда на разбитом авто + прывышение скор. режима
6. Доказательства (видео с /timestamp или скриншот с /timestamp и / или время над худом) - загружайте на имгур, япикс , ютуб и прочие сервисы, где можно посмотреть не скачивая: https://yapx.ru/u/UZ2NY

Изменено 28 Окт 2022 в 14:23 пользователем Денис Ии
Здравствуйте. Фиксировать сломанный автомобиль нужно до начала поездки. По превышению - недостаточно доказательств. Отказано.

Станислава Власова

Опубликовано 29 Окт 2022 в 20:11
ID: #11
Опубликовано 29 Окт 2022 в 20:11

1. Номер заказа: 221029-1953qf
2. Сервер на котором все произошло: 1
3. Ваш никнейм: Stanislava_Young
4. Ник нарушителя,ссылка его ВК: Sergo_Demonov; https://vk.com/id635610433
5. Описание ситуации: вызвала такси, водитель принял заказ, через минуты 2 пишет, что такси меня ждет(никого не было), смотрю по ссылке отслеживания, он находится на половине пути, через минуту - отмена заказа.
6. Доказательства (видео с /timestamp или скриншот с /timestamp и / или время над худом) - загружайте на имгур, япикс , ютуб и прочие сервисы, где можно посмотреть не скачивая: док-ва чего, если водитель не приехал даже🤷‍♀️

Изменено 29 Окт 2022 в 20:58 пользователем Андрей Кучев
Здравствуйте. "док-ва чего, если водитель не приехал даже🤷‍♀️" - как минимум скрин что водителя нет ). Посмотрел по истории сообщений - водитель отменил заказ , так как его зацепила фура и он улетел с моста в воду - в данном случае все согласно правилам, если водитель не может продолжать поездку - отменяет заказ. Кнопку рядом нажал мискликом когда пролистывал заказы, такое тоже бывает на сенсорных экранах. Думаю у Вас уж точно не кнопочный телефон и Вы с таким тоже сталкивались, когда случайно на что нажимали ) Нарушений нет - наказывать не за что.

Вячеслав Ржаницын

Опубликовано 8 Ноября 2022 в 16:33
ID: #12
Опубликовано 8 Ноября 2022 в 16:33

1. 221108-161352
2. 3
3. Vyacheslav Phenicin
4. https://vk.com/id177428556
5. Заказал такси по меткам, водитель немного не разобрался с рабочим интерфейсом и затянул всё не на 5 минут, а на 13 минут. Первый скрин время заказа, номер, приезда на точку и тд, второй наша переписка, а третий демонстрирует как указаны точки заказа
6. https://imgur.com/a/uxMGrxR

Изменено 8 Ноября 2022 в 18:27 пользователем Андрей Кучев
Здравствуйте. Водитель отстранен от работы и отправлен на повторное обучение. Позволю заметить что на карте только красная и синяя метка ) Черных нет. Спасибо за информацию.

Юля Слободина

Опубликовано 19 Ноября 2022 в 14:02
ID: #13
Опубликовано 19 Ноября 2022 в 14:02

1. Номер заказа: 221119-1326cv
2. Сервер на котором все произошло: 2
3. Ваш никнейм: Julia_Mories
4. Ник нарушителя, ссылка его ВК:  Egor_Uslamin  https://vk.com/euslamin
5. Описание ситуации: Создание аварийной ситуации путём подреза, уход с места дтп (которое и было вызвано подрезом), три раза проехал на красный, шесть раз превысил скорость (согласия на нарушения скоростного режима я не писала).
6. Доказательства: раз https://youtu.be/ie8TIMVcOv8  два https://youtu.be/1oYxDr-6sn0 три https://youtu.be/2dPSjmjJSZ4

Изменено 19 Ноября 2022 в 14:20 пользователем Андрей Кучев
Здравствуйте. Водитель будет наказан за ПДД и превышение скорости без согласия клиента.

Максим Хипп

Опубликовано 19 Ноября 2022 в 18:22
ID: #14
Опубликовано 19 Ноября 2022 в 18:22

1. Номер заказа:  221119-1638qa
2. Сервер на котором все произошло: 1
3. Ваш никнейм: Maksim_Leverov
4. Ник нарушителя,ссылка его ВК:  Vladislav_Maslov (https://vk.com/kopotko_o_o)
5. Описание ситуации: Заказал такси по меткам, но он все равно не понял куда ехать, я ему даже в лс вк написал что прям на метку, нет, все равно он приехал не на метку, это ладно, не понял, с кем не бывает. Второе, он опоздал, но как я понял на смене был один, но вы проверьте на всякий случай. Третье, приехал со снесённой бочиной, на видео видно. Четвертое, самое ужасное по моему мнению, я попросил его меня высадить когда приедем, "еджектнешь", на что он сначала ничего не понял, потом видимо дошло, что я афк, и началоооось, начал гнать, бинд с вопросом на моё разрешение превышения скорости проигнорировал, и самовольно начал гнать, к сожалению на видео мне пришло уведомление, и мне пришлось накласть туда прямоугольник, но я надеюсь, что вы за правду, и не собираетесь его покрывать, ведь там прекрасно видно 200+. В итоге, поездка не состоялась, потому что ваш супер-пупер водятел решил на красный войти с ручником в поворот, и, ему влетели в бочину, в итоге чего мы улетели в воду и я умер. Он просто как ни в чем не бывало отменил заказ, и пошел лечиться (да, мы утонули), ничего мне не написав вк и в игре. И я скорее всего что то забыл, но я надеюсь что этого достаточно не только для штрафа, а и отстранения от работы, или отправление на повторный экзамен в УК. (кстати в начале он еще и по двойной сплошной развернулся с буксом иууу)
6. Доказательства (видео с /timestamp или скриншот с /timestamp и / или время над худом) - загружайте на имгур, япикс , ютуб и прочие сервисы, где можно посмотреть не скачивая: https://youtu.be/Thwo1mP8wZg

Изменено 19 Ноября 2022 в 18:43 пользователем Андрей Кучев
Здравствуйте. Водитель будет наказан за разбитое авто, ПДД, не отыгровку всех положенных биндов, превышение скорости.

Максим Хипп

Опубликовано 19 Ноября 2022 в 19:23
ID: #15
Опубликовано 19 Ноября 2022 в 19:23

1. Номер заказа: 221119-1638qa

2. Сервер на котором все произошло: 1

3. Ваш никнейм: Maksim_Leverov

4. Ник нарушителя,ссылка его ВК: Vladislav_Maslov (https://vk.com/kopotko_o_o)

5. Описание ситуации: По прошлой жалобе водитель с какой то целью решил мне написать, после того как ему выписали штраф. По моему мнению, склоняясь на ваш устав, водитель нарушил 3.10+1.3(на ваше усмотрение), а это уже приводит к 3.13(благодаря его "сливу" его же штрафов из беседы "инфо" 😂)

6. Доказательства (видео с /timestamp или скриншот с /timestamp и / или время над худом) - загружайте на имгур, япикс , ютуб и прочие сервисы, где можно посмотреть не скачивая: https://yapx.ru/v/U2CC5

Изменено 19 Ноября 2022 в 20:11 пользователем Андрей Кучев
Здравствуйте еще раз. Сотрудник уволен с занесением ЧС компании

Никита Сорокин

Опубликовано 30 Ноября 2022 в 17:00
ID: #16
Опубликовано 30 Ноября 2022 в 17:00

1. Ваше имя / ваше игровое имя: Nikita_Sorokin
2. Имя менеджера / игровое имя менеджера: Виктор Кожинов и Николай Ларин
3. Суть жалобы: Я необратил внимание что не туда нажал прежде чем начать работать,сразу получаю ОР от Ларина,хотя я не знал что это разраб приложения,потом прошу его успокоиться т.к зачем срач в чате разводить,после я получаю увал от Кожинова который начал орать и ором скзаал что ЭТО РАЗРАБ ПРИЛОЖЕНИЯ. Во-первых,где это написано в флудилке,что это разраб? Во-вторых, зачем сразу орать если можно спокойно разобраться. Кожинов сказал что любые слова против Ларина будут пресекаться,хотя я лично в ЛС Кожинову написал "Я откуда знал что это разраб,где было написано". Прошу разобраться в ситуации ибо это незаконный увал т.к без разбора,во-вторых неадекватный разговор с сотрудниками.

БОНУС: Прикрыв своих сотрудников и переходы на личности.
4. Доказательства: https://imgur.com/a/iruxNig      Видеозапись разговора с менеджером: https://youtu.be/ngN6Ub8QgPk
5. Примечания (дата, время и пр.): 30.11.2022 16:37
6. Хотите ли Вы увидеть доказательства своего нарушения: Хотелось бы услышать их слова.

Изменено 30 Ноября 2022 в 19:01 пользователем Макс Манько
Не тот раздел

Илья Ляпин

Опубликовано 3 Дек 2022 в 15:19
ID: #17
Опубликовано 3 Дек 2022 в 15:19

1. Номер заказа: 221203-1505wc
2. Сервер на котором все произошло: 1
3. Ваш никнейм: Alena_Tihonova
4. Ник нарушителя,ссылка его ВК:Олег Зборовский (vk.com) 
5. Описание ситуации: Увидел как данный водитель решил сделать превышение скорости, решил спросить чего нарушаем скоростной режим. А именно в начале фрапса были 100 км/ч по городу, затем постепенно было 170 по трассе.
6. Доказательства (видео с /timestamp или скриншот с /timestamp и / или время над худом) - загружайте на имгур, япикс , ютуб и прочие сервисы, где можно посмотреть не скачивая:MTA Province 2022 12 03 19 09 11 - YouTube

Изменено 3 Дек 2022 в 16:47 пользователем Андрей Кучев
Здравствуйте. Водитель будет наказан за превышение скорости, проезд на красный.

Влад Кархалев

Опубликовано 18 Дек 2022 в 09:56
ID: #18
Опубликовано 18 Дек 2022 в 09:56

1. Номер заказа: 221218-09176n
2. Сервер на котором все произошло: 4
3. Ваш никнейм: Den_Vaiper
4. Ник нарушителя,ссылка его ВК: https://vk.com/chasegambino
5. Описание ситуации: Абсолютно не знает город, не умеет пользоватся ботом и путает пункты назначения, бездумно кидает бинды еще и ездит в скине бомжа
6. Доказательства : https://youtu.be/BH0PkA723gc (Таймкоды: 1:01 - Скин бомжа, 2:30 - Опять откинул бинд на превшение скоростного режима хотя спрашивал это в начале поездки, 5:18 - Скин бомжа во всей красе)  

Изменено 18 Дек 2022 в 14:43 пользователем Андрей Кучев
Здравствуйте. Водитель у нас больше не работает.

Misha Korzhov

Опубликовано 18 Дек 2022 в 19:28
ID: #19
Опубликовано 18 Дек 2022 в 19:28

1. Номер заказа: 221218-190813
2. Сервер на котором все произошло: 1
3. Ваш никнейм: Mikhail_Korzhov
4. Ник нарушителя,ссылка его ВК: Sergio_Miller Сергей Лис
5. Описание ситуации: вызвал такси (метку поставил), колесил там 3 минуты, думал отписать ему а у него закрыта страница. В итоге мне он не отписал и закрыл заказ.
6. Доказательства (видео с /timestamp или скриншот с /timestamp и / или время над худом) - загружайте на имгур, япикс , ютуб и прочие сервисы, где можно посмотреть не скачивая: Open

Изменено 19 Дек 2022 в 17:32 пользователем Андрей Кучев
Здравствуйте. Вы указали не тот номер заказа. Данная жалоба соответствует за казу 221218-1903y5 , поэтому рассмотрение затянулось надолго. Далее уже по Вашей жалобе - от Вас ровным счетом ни каких доказательств не поступило. Нет скринов что Вы действительно были на сервере в момент заказа, нет скринов что водителя рядом нет - да и как Вы сами говорите он колесил возле метки 3 минуты, складывается впечатление что Вас там и не было, и Вы просто по отслеживанию смотрели как водитель Вас ищет.. Водитель подъехал на метку Вас там не было, он поехал Вас искать возле ближайших дворов. Водитель хотел написать Вам в ЛС , но оно у Вас оказалось закрытым. У нас так же нет обязательного правила - держать ЛС открытым, это только лишь рекомендация чтобы клиент мог связаться с водителем, но и у Вас ЛС было закрыто. Советую Вам в следующий раз сохранять доказательства нарушения водителя, если таковые имеются. Например скриншоты, видео.

Даниил Таиров

Опубликовано 24 Дек 2022 в 13:56
ID: #20
Опубликовано 24 Дек 2022 в 13:56

1. Номер заказа: 221224-1335ng
2. Сервер на котором все произошло: 1
3. Ваш никнейм: Aslan_Tairov
4. Ник нарушителя,ссылка его ВК: Кирилл Седельников (vk.com)
5. Описание ситуации: Заказал такси с Мирного на вокзал Приволжска а именно на парковку, водитель потребовал деньги за заказ хотя на выходные бесплатно, я оплатил приехали на вокзал но не на парковку а на остановку я сказал: Я заказывал на парковку, он ответил: первый сюда заказ было. Также у данного водителя были странные бинды: На двери логотип<<ProffTaxi>>. (Kirill_Sedelnikov), Вас приветствует компания<<ProffTaxi>>.
6. Доказательства (видео с /timestamp или скриншот с /timestamp и / или время над худом) - загружайте на имгур, япикс , ютуб и прочие сервисы, где можно посмотреть не скачивая: Imgur: The magic of the Internet

Изменено 24 Дек 2022 в 15:13 пользователем Андрей Кучев
Здравствуйте. По биндам нарушений нет, все верные. По меткам будет проведена беседа. Видимо водитель посмотрел что метка на вокзале Приволжска , но не приблизил карту чтобы точнее посмотреть. По оплате будет наказан.
Для отправки сообщений необходимо авторизоваться.