Жалобы на сотрудников

Автор Макс Манько, 2 Авг 2022 в 17:45

Алексей Вишневский

Опубликовано 12 Янв 2023 в 00:59
ID: #21
Опубликовано 12 Янв 2023 в 00:59

1. Номер заказа: 230112-0038o0
2. Сервер на котором все произошло: 1
3. Ваш никнейм: Kasym_Demir
4. Ник нарушителя,ссылка его ВК: Ivan_Efimov, Кирюня Андреев
5. Описание ситуации: Заказал такси Невский, гостиница Mamajest, водитель принял заказ, в это время я стоял и ждал такси у главного входа. Водитель не приехал, поставил отметку "приехал", но по факту машина подана мне не была
6. Доказательства (видео с /timestamp или скриншот с /timestamp и / или время над худом) - загружайте на имгур, япикс , ютуб и прочие сервисы, где можно посмотреть не скачивая: imgur

Изменено 12 Янв 2023 в 09:28 пользователем Андрей Кучев
Здравствуйте. Водитель будет наказан.

Семён Греков

Опубликовано 25 Янв 2023 в 19:14
ID: #22
Опубликовано 25 Янв 2023 в 19:14

1. Номер заказа: 230125-1848dp
2. Сервер на котором все произошло:  4
3. Ваш никнейм: Сhristian_Keller
4. Ник нарушителя,ссылка его ВК: Matteo_Santoro, https://vk.com/id666488625
5. Описание ситуации: Хамство и выяснение отношений с клиентом
6. Доказательства (видео с /timestamp или скриншот с /timestamp и / или время над худом) - загружайте на имгур, япикс , ютуб и прочие сервисы, где можно посмотреть не скачивая: https://imgur.com/a/H9wa24z

Изменено 25 Янв 2023 в 20:32 пользователем Андрей Кучев
Здравствуйте. Сотрудник будет наказан по пункту 3.10 нашего устава.

The Kid

Опубликовано 31 Янв 2023 в 18:36
ID: #23
Опубликовано 31 Янв 2023 в 18:36

1. Номер заказа:  230131-18165b
2. Сервер на котором все произошло:  ВК
3. Ваш никнейм:  Cavad_Yusifov
4. Ник нарушителя,ссылка его ВК:  https://vk.com/hakazah Andrei_Mironov 
5. Описание ситуации: я сижу жду прошло много времени захожу на сайт и смотрю он стоит на месте 4 минуты 
6. Доказательства (видео с /timestamp или скриншот с /timestamp и / или время над худом) - загружайте на имгур, япикс , ютуб и прочие сервисы, где можно посмотреть не скачивая: https://yapx.ru/album/Vaw0i и https://yapx.ru/album/VawwT

Изменено 31 Янв 2023 в 19:18 пользователем Андрей Кучев
Здравствуйте. Заказ поступил в 18:18 , взят был в это же время, отменили Вы его в 18:21 так что говорить что через 4 минуты зашли и он стоит на месте не надо. Допустимое время прибытия водителя 5 минут. Наказывать тут не за что так как Вы сами отменили заказ и не стали ждать допустимое время, но беседу проведем.

Викторияч Монахова

Опубликовано 31 Янв 2023 в 19:15
ID: #24
Опубликовано 31 Янв 2023 в 19:15

1. Номер заказа: 230131-19000t
2. Сервер на котором все произошло: 1
3. Ваш никнейм: Jane_Blare
4. Ник нарушителя,ссылка его ВК: https://vk.com/id405949007
5. Описание ситуации: Заказала такси, стою жду, написано водитель ожидает, а его нет поблизости нигде, в итоге он начал и завершил поездку без меня!! На сайте он стоял около ЖБК и не двигался
6. Доказательства: https://imgur.com/a/PvjF9vW

Изменено 31 Янв 2023 в 20:32 пользователем Андрей Кучев
Здравствуйте. Водитель новенький, только вчера был принят. У него забагалось приложение и сама игра (возможно лег интернет на какое то время) + он немного запутался в приложении. Заказ ему учтен не будет. Беседа в строгом формате проведена. Извиняемся за предоставленные неудобства.

Станислава Власова

Опубликовано 2 Фев 2023 в 10:53
ID: #25
Опубликовано 2 Фев 2023 в 10:53

1. Номер заказа: 230202-1037by
2. Сервер на котором все произошло: #1
3. Ваш никнейм: Stanislava_Young
4. Ник нарушителя,ссылка его ВК: https://vk.com/stan.fisher Oleg_Fedorov
5. Описание ситуации: превышение допустимой скорости без моего разрешения (бинда не было, как видно на скрине, а также моих слов). + (не успела заскринить) был проезд по встречке, о чем я сообщила водителю (в нонрп чат, но мог бы одуматься, увы нет...(знак кирпича был))
6. Доказательства (видео с /timestamp или скриншот с /timestamp и / или время над худом) - загружайте на имгур, япикс , ютуб и прочие сервисы, где можно посмотреть не скачивая: https://imgur.com/a/eNXQKnI

Изменено 2 Фев 2023 в 17:08 пользователем Андрей Кучев
Здравствуйте. Будет наказан за превышение скорости.

Maxim Mironov

Опубликовано 2 Фев 2023 в 19:06
ID: #26
Опубликовано 2 Фев 2023 в 19:06

1. Номер заказа: 230202-18119n
2. Сервер на котором все произошло:  3 
3. Ваш никнейм: Maxim_mirelle 
4. Ник нарушителя,ссылка его ВК: Roman_Ossitov, https://vk.com/ossita
5. Описание ситуации: Приехал на сломанной машине
6. Доказательства (видео с /timestamp или скриншот с /timestamp и / или время над худом) - загружайте на имгур, япикс , ютуб и прочие сервисы, где можно посмотреть не скачивая: https://imgur.com/a/FJhcqjp

Изменено 2 Фев 2023 в 19:48 пользователем Андрей Кучев
Здравствуйте. По данному скриншоту сложно определить приехал ли водитель уже на битом авто или дтп произошло уже во время доставки Вас до места назначения. В следующий раз делайте скриншот до момента посадки в авто в том месте где Вас забирает водитель.

Ростислав Иванов

Опубликовано 19 Фев 2023 в 14:10
ID: #27
Опубликовано 19 Фев 2023 в 14:10

1. Номер заказа: 230219-1103f8
2. Сервер на котором все произошло: 3
3. Ваш никнейм: Claude_Vercetti
4. Ник нарушителя,ссылка его ВК: Amir_Tverskoi, https://vk.com/id695298882
5. Описание ситуации: Проезды на красный светофор.
6. Доказательства (видео с /timestamp или скриншот с /timestamp и / или время над худом) - загружайте на имгур, япикс , ютуб и прочие сервисы, где можно посмотреть не скачивая: https://youtu.be/xjiG3auLsG8

Изменено 19 Фев 2023 в 14:55 пользователем Андрей Кучев
Здравствуйте. Будет наказан.

Даниил Таиров

Опубликовано 7 Марта 2023 в 20:26
ID: #28
Опубликовано 7 Марта 2023 в 20:26

1. Номер заказа: 230307-2017lb
2. Сервер на котором все произошло: 2
3. Ваш никнейм: Fedor_Genriv
4. Ник нарушителя,ссылка его ВК: Artem_Pasito Артём Цыганов (vk.com)
5. Описание ситуации: Приехал на сломаном авто, превышал скорость во время поездки не спросив меня об этом, проехал рельсы в не положенном месте.
6. Доказательства (видео с /timestamp или скриншот с /timestamp и / или время над худом) - загружайте на имгур, япикс , ютуб и прочие сервисы, где можно посмотреть не скачивая: Imgur: The magic of the Internet

Изменено 7 Марта 2023 в 23:24 пользователем Денис Ии
Здравствуйте. Будет наказан.

Ростислав Иванов

Опубликовано 9 Марта 2023 в 21:50
ID: #29
Опубликовано 9 Марта 2023 в 21:50

1. Номер заказа: 230309-2014ka
2. Сервер на котором все произошло:  3
3. Ваш никнейм: Claude_Vercetti
4. Ник нарушителя,ссылка его ВК: Denis_Pivovarov, https://vk.com/exstize​​​​​​​
5. Описание ситуации: Приехал на сломаном авто + не отыграл бинд
6. Доказательства (видео с /timestamp или скриншот с /timestamp и / или время над худом) - загружайте на имгур, япикс , ютуб и прочие сервисы, где можно посмотреть не скачивая: https://imgur.com/a/nYHXYVv

Изменено 10 Марта 2023 в 17:55 пользователем Роман Винтерле
Здравствуйте. Наказан.

Влад Кархалев

Опубликовано 14 Марта 2023 в 11:56
ID: #30
Опубликовано 14 Марта 2023 в 11:56

1. Номер заказа: 230314-11439b
2. Сервер на котором все произошло: 4
3. Ваш никнейм: Den_Vaiper
4. Ник нарушителя,ссылка его ВК: Tihon_Medvedev
5. Описание ситуации: Сказал что не тороплюсь (Видно но видео) водитель по началу ехал согласно ограничениям но после начал превышать
6. Доказательства: https://youtu.be/rITTS8AtE8Y

Изменено 20 Марта 2023 в 00:30 пользователем Евгений Голубев
Здравствуйте. Будет наказан за превышение скорости.

Даниил Таиров

Опубликовано 8 Апр 2023 в 01:18
ID: #31
Опубликовано 8 Апр 2023 в 01:18

1. Номер заказа: 230408-00550v
2. Сервер на котором все произошло: 1
3. Ваш никнейм: Aslan_Tairov
4. Ник нарушителя,ссылка его ВК: Thomas_Laventos Илья Трохин (vk.com)
5. Описание ситуации: Приехал на разбитом авто
6. Доказательства (видео с /timestamp или скриншот с /timestamp и / или время над худом) - загружайте на имгур, япикс , ютуб и прочие сервисы, где можно посмотреть не скачивая: Imgur: The magic of the Internet

Изменено 10 Апр 2023 в 09:47 пользователем Денис Ии
Здравствуйте. Наказан.

Иван Бурин

Опубликовано 8 Апр 2023 в 17:02
ID: #32
Опубликовано 8 Апр 2023 в 17:02

1. Номер заказа: 230408-1630xa
2. Сервер на котором все произошло: 1
3. Ваш никнейм: Ivan_Burin
4. Ник нарушителя,ссылка его ВК: Vladimir_Krutov https://vk.com/black_f0xx
5. Описание ситуации: Водитель, приехал на точку вызова. Постоял минуты и закрыл заказ. Мне в лс ничего не писал.
6. Доказательства: https://imgur.com/a/1pSQJ0U 

Изменено 10 Апр 2023 в 09:51 пользователем Денис Ии
Здравствуйте. Будет проведена беседа.

Григорий Рокотов

Опубликовано 15 Апр 2023 в 10:59
ID: #33
Опубликовано 15 Апр 2023 в 10:59

1. Номер заказа: 230414-16559p, 230414-1726nj,230414-17538n,230414-1849ky
2. Сервер на котором все произошло: 3
3. Ваш никнейм: Kirill_Nomadov
4. Ник нарушителя,ссылка его ВК: Arteman_Kadyrov https://vk.com/mtaisampik
5. Описание ситуации: вадитель привысил скорасть бес маего разришеня 4 раза
6. Доказательства: https://imgur.com/a/4CRrGZmhttps://imgur.com/a/N0YsZQDhttps://imgur.com/a/rQKF4TZhttps://imgur.com/a/mMxd0Lt

Изменено 16 Апр 2023 в 08:23 пользователем Роман Винтерле
Здравствуйте. Водитель наказан.

Григорий Рокотов

Опубликовано 15 Апр 2023 в 11:03
ID: #34
Опубликовано 15 Апр 2023 в 11:03

1. Номер заказа: 230414-18235a
2. Сервер на котором все произошло: 3
3. Ваш никнейм: Kirill_Nomadov
4. Ник нарушителя,ссылка его ВК: Casper_Ferrari https://vk.com/id.huliganshik
5. Описание ситуации: вадител папросил у миня деньи, хотя у миня 1 увовинь. а ещо проехал на красный сигнал свитафора и привысил скорасть бес маего розрешения
6. Доказательства: https://imgur.com/a/4OsY57J

Изменено 16 Апр 2023 в 08:23 пользователем Роман Винтерле
Здравствуйте. Водитель наказан.

Никита Чередник

Опубликовано 30 Апр 2023 в 16:04
ID: #35
Опубликовано 30 Апр 2023 в 16:04

1. Номер заказа: 230430-1234f3
2. Сервер на котором все произошло: 4
3. Ваш никнейм: Nikita_Cherednik
4. Ник нарушителя,ссылка его ВК: Rodion_Gurkin, https://vk.com/s_a_h_a_r_o_k_69
5. Описание ситуации: Заказал такси, он приехал подобрал эфимова, я заказывал на одну особу человек которого подобрали не со мной, водителя остановил сотрудник ДПС попросил документы, водитель не придоставил  ВУ и начал уезжать от сотрудника ДПС, так же нарушая ПДД, был растрелян и при этом он нарушил ВПС "Уход от РП" прошу наказать данного сотрудника компании ProffTaxi!
6. Доказательства: https://www.youtube.com/watch?v=Nyej2fSF3jA

Изменено 8 Мая 2023 в 12:35 пользователем Евгений Голубев
Здравствуйте. Данный сотрудник будет уволен за грубые нарушения компании с занесением в ЧС на дальнейшее трудоустройство.

Молодой Человек

Опубликовано 21 Мая 2023 в 20:27
ID: #36
Опубликовано 21 Мая 2023 в 20:27

1. Номер заказа: 230521-2009aq
2. Сервер на котором все произошло: 1
3. Ваш никнейм: Georgiy_Chekistov
4. Ник нарушителя,ссылка его ВК: Vlad_Kurenkov - https://vk.com/id702544616
5. Описание ситуации: Водитель проехал на красный сигнал светофора - 00:12-00:14 | Так же, почему то взял с меня деньги, хотя по выходным поездки были бесплатные!! - скрин ниже ||Превысил скорость (90км/ч в городе) - 00:00-00:02. | Так же не увидел бинда о завершении поездки. Так же не видит метки, метки стояли ровно и чётко в нужных местах. Водитель не разобрался в них.
6. Доказательства: https://youtu.be/y9Hz3SXMwrk - красный, скорость. | Imgur: The magic of the Internet - нету бинда о завершении, взял деньги за поездку.

Изменено 14 Июня 2023 в 11:36 пользователем Денис Ии
наказан

Аляксандр Чуткоў

Опубликовано 25 Мая 2023 в 19:26
ID: #37
Опубликовано 25 Мая 2023 в 19:26

1) Номер заказа: 230525-18535o
2) Сервер: 3
3)Alexander_Derkach
4) Eddy_Becker, https://vk.com/vodilaprofftaxi
5) Вызвал такси, немного ошибся с местом подачи и пунктом назначения. После некоторого времени ожидания пишет водитель, а я в это время отменяю заказ. Водитель в грубой форме начинает хамить и выражать своё недовольство. Считаю, что это недопустимое поведение для сотрудника ProffTaxi и в целом для работника обслуживающего персонала. Призываю принять меры в отношении этого человека и, как минимум, провести с ним воспитательную беседу. Такие люди позорят различного рода организации. 
Конечно, хотелось бы еще упомянуть о хамстве внутри игры, ради чего ваш сотрудник меня нашел и начал спамить в чате моими сообщениями из лички ВКонтакте и также выражать свои гневные мысли в голосовом чате. Однако, к сожалению, доказательств в виде снимков экрана у меня нет. Пишу, чтобы полностью обрисовать картину произошедшего. Ну и, изучив ваш устав, (чтобы не возникало прецедентов) я пришел к выводу, что у вас есть даже соответсвующий пункт, а именно пункт 3.10, который гласит следующее:  "Разбираться с клиентом по любому поводу, то есть клиенту нельзя писать по отменам, жалобам и т.д. Вы можете писать клиенту только в случае уточнения его местоположения, или сообщить о том что Вы можете задержаться".
6) https://yapx.ru/album/WE5Kv 

Изменено 26 Мая 2023 в 19:05 пользователем Роман Винтерле
Здравствуйте. С водителем будет проведена беседа.

Ivan Ivan

Опубликовано 28 Июня 2023 в 19:50
ID: #38
Опубликовано 28 Июня 2023 в 19:50

1. Номер заказа: 230628-1937j1
2. Сервер на котором все произошло: 1
3. Ваш никнейм: Kul_Sharif
4. Ник нарушителя,ссылка его ВК: Kirill_Gachegov, https://vk.com/marksmant
5. Описание ситуации: Заказал такси к магазину Татьяна в Жуковском, водитель проехал мимо и ждал на заправке, помимо этого приехал на разбитом автомобиле.
6. Доказательства: https://imgur.com/a/cz7ZBdC

Изменено 31 Июля 2023 в 09:07 пользователем Денис Ии
Добрый день. Проведем беседу.

Иван Аксёнов

Опубликовано 30 Июня 2023 в 22:43
ID: #39
Опубликовано 30 Июня 2023 в 22:43

1. Номер заказа: 230630-2231hs
2. Сервер на котором все произошло: 7
3. Ваш никнейм: Ivan_Kachatrynov
4. Ник нарушителя,ссылка его ВК: James_Hillton Даниил Посняков (vk.com)
5. Описание ситуации: приехал на заказ с пассажиром
6. Доказательства https://imgur.com/a/OFvZfns

Географ Астрономов

Опубликовано 7 Июля 2023 в 18:37
ID: #40
Опубликовано 7 Июля 2023 в 18:37

1. Номер заказа: 230707-1828y9
2. Сервер на котором все произошло: 1
3. Ваш никнейм: Jakov_Kurishef
4. Ник нарушителя,ссылка его ВК: https://vk.com/gt__86 
5. Описание ситуации: Заказ был до БУ рынка. У пиццерии таксист вылетел и вместо того, чтобы связяться и забрать меня/назначить другую машину - он моментально в ВК завершил заказ!
6. Доказательства (видео с /timestamp или скриншот с /timestamp и / или время над худом) - загружайте на имгур, япикс , ютуб и прочие сервисы, где можно посмотреть не скачивая: https://imgur.com/a/OMSpPKb

Изменено 31 Июля 2023 в 09:08 пользователем Денис Ии
Добрый день. Проведем беседу.
Для отправки сообщений необходимо авторизоваться.