Информация для клиентов.

Автор Макс Манько, 1 Авг 2022 в 14:33

Макс Манько

Опубликовано 1 Авг 2022 в 14:33
ID: #1
Опубликовано 1 Авг 2022 в 14:33

Информация для клиентов


Ссылки на документацию и информацию для работы:

Каждый заголовок кликабельный.

• Общая информация

• Набор кадров
• Жалобы на сотрудников / менеджеров
Правила для клиентов
Цены на аренду автомобилей

 

Макс Манько

Опубликовано 1 Авг 2022 в 14:57
ID: #2
Опубликовано 1 Авг 2022 в 14:57

Общая информация


Арендатор — тот человек, который берет в аренду автомобиль. Далее будет употребляться только данный термин.
Арендодатель — тот человек, который предоставляет в аренду автомобиль. Далее будет употребляться только данный термин.

Принятие Вашей заявки нашими водителями является началом условного «договора» между арендатором и арендодателем. Арендатор берет на себя полную ответственность за автомобиль и за свои деяния: нарушение ПДД, ВПС и др. Нарушение какой-либо составляющей договора влечет за собой применение санкций в сторону нарушителя (о них чуть ниже).

 

Если Арендодатель принимает решение о невозврате залога, он оставляет его себе. Арендодатель должен зафиксировать ущерб, которые нанес арендатор в процессе аренды автомобиля (скриншот с /timestamp или видео с /timestamp) и обосновать решение о невозврате залога арендатору.

📌 Оплата производится только наличными от игрока, чей Nickname указан в заказе (через /pay либо же через систему "обмена" в инвентаре) перед предоставлением владения к автомобилю. Если клиент не оплатил, Вы должны завершить заказ с причиной «Клиент не оплатил аренду».

Если у арендодателя нет претензий к арендатору, арендодатель в полном объеме должен вернуть залог арендатору по истечению срока аренды.

В случае, если Арендатор завершает заказ досрочно, и требует возврат/перерасчёт денег, Арендодатель в праве отказать, потому что по правилам компании – ПЕРЕРАСЧЁТЫ НЕ ПРОИЗВОДЯТСЯ 


📌 Автомобили делятся на следующие категории:

«Эконом» — от 0 до 1 499 999 рублей;
«Комфорт» — от 1 500 000 до 4 999 999 рублей (Исключение: KIA Optima и Škoda Octavia);
«Бизнес» — от 5 000 000 до 9 999 999 рублей;
«Премиум» — от 10 000 000 до 21 000 000рублей;
«Luxury» — все транспортные средства, стоимостью более 21 000 000 рублей
«Уникальные авто» — лимитированные автомобили, в том числе на эксклюзивных винилах;
«Контейнеры» — все транспортные средства из контейнеров;
«Мотоциклы» — все самоходные двухколёсные транспортные средства;
«Автобусы» — любые автобусы;
«Грузовики» — любые тягачи;

Для отправки сообщений необходимо авторизоваться.